Häufig gestellte Fragen:

  • Welche Behandlungen bieten Sie an?

Wir bieten klassische Gesichtsbehandlungen, Aquabrasion, Microneedling, exklusive Klapp Premium Behandlungen, Säure-Therapien von Norel Dr. Wilsz, Lash- und Brow-Styling, Make-up sowie Waxing an.

  • Bieten Sie Maniküre, Shellack oder Gel Nägel?

Nein, Wir bieten keine Nageldienstleistungen an.

  • Woher soll ich wissen, welche Behandlung ich reservieren soll?

Vor jeder Behandlung führen wir ein allgemeines Anamnesegespräch sowie eine Hautanalyse durch, um die passende Behandlung auszuwählen, die am besten zum Hautzustand und den Erwartungen der Kundin bzw. des Kunden passt.

  • Warum kann ich im System die Position „Extra“ nicht buchen?

Diese Position kann zu jeder anderen Behandlung hinzugefügt werden, jedoch nicht als einzelne Behandlung gebucht werden. Wenn Sie zusätzlich etwas aus der Kategorie „Extra“ wünschen, geben Sie dies bitte im Feld Beschreibung an.

  • Bieten Sie Behandlungen für Minderjährige an?

Behandlungen für Minderjährige bieten wir ebenfalls an – jedoch ausschließlich mit der Einwilligung der Eltern oder eines gesetzlichen Vertreters.

  • Welche Öffnungszeiten haben Sie?

Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung verfügbar.

  • Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Eine Terminvereinbarung ist telefonisch, über WhatsApp, Instagram oder durch eine Online-Buchung möglich.

  • Wie früh muss ich buchen?

Wir bitten Sie, Termine frühzeitig zu reservieren. Kurzfristige Buchungen, die nur wenige Stunden vor dem gewünschten Behandlungstermin über das Online-System vorgenommen werden, können aus organisatorischen Gründen möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

  • Kann man den Termin verschieben?

Termine können verschoben werden. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren – das hilft uns bei der besseren Organisation.

  • Gibt es Rabatte für Stammkundinnen?

Wir führen ein Treueprogramm für Stammkunden – mit Bonuskarten und Rabatten auf ausgewählte Behandlungen.

  • Kann ich einen Gutschein kaufen?

Gutscheine sind bei uns erhältlich. Für den Kauf kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder schriftlich.